Het idee van horizontale marketing kun je zien in de afbeelding hierboven.
Bij horizontale marketing hebben niet de marketeers maar de consumenten alle touwtjes in handen.
Een opmerkelijk product een geweldige service en een authentiek verhaal is de olievlek die zichzelf gaat verspreiden.
Je klanten zijn zowel on als offline je grootste ambassadeurs. en doen uiteindelijk de Word of Mouth marketing voor je product.
Ik geloof in dit verhaal!
Alleen vraag ik me af wat je doet als je product niet sexy, leuk of authentiek is.
Stel je bent leverancier van stoma zakken of incontinentie luiers voor volwassenen. Dan kun je een geweldige klantenservice hebben en een authentiek product maar je zult nooit zo sexy worden als de nieuwe iPad 3 of de nieuwe Macbook Air.
Hoor ook graag jullie mening over dit verhaal wat hier in zijn geheel te lezen is
2 reacties:
is dit dan niet gewoon de push en pull marketing (zo noemdnen we dat toch ooit?)
En uiteraard werkt de mond op mond het allerbeste, lees: Customer Experience.
Leen bedankt voor je reactie.
Dit is geen push marketing. Wel mond op mond reclame maar dan op steroïden (social media)
Maar de grote vraag is werk dit ook als je product niet zo sexy is als de nieuwe iPad 3
Een reactie plaatsen